Curso Herramientas de la Calidad

Descripción Curso Herramientas de la Calidad

El Curso Herramientas de la Calidad es presencial, se imparte en Barcelona y tiene una duración de 50 horas.

DURACIÓN DEL CURSO HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

50 horas


HORARIO DEL CURSO HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

De lunes a viernes de 18 a 20 h
Inicio: 17 de Abril de 2012


PROGRAMA DEL CURSO HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

Introducción
· Evolución histórica de la Calidad
· Concepto de Calidad y sus etapas
· Trilogía de Juran
· La mejora continua
· El ciclo PDCA (Deming) en la mejora continua

Herramientas básicas para la resolución de problemas y mejora continua
· Diagrama de causa - efecto (Ishikawa)
· Diagrama de Pareto
· Histograma
· Diagrama de dispersión
· Hoja de recuperación de datos
· Gráfico de control
· Estratificación de datos
· Brainstorming
· 5 porqués
· 5 S

Herramientas de Gestión de la calidad
· Diagrama de Afinidades
· Diagrama de relaciones
· Diagrama de Árbol
· Diagrama de Matriz
· Diagrama de Análisis de Matriz - datos
· Diagrama PDPC
· Diagrama de Flux
· Círculos de calidad
· Benchmarking
· Reingeniería

Planificación avanzada de la Calidad (PAQ)
· Despliegue de la función de la calidad (QFD)
· Análisis Modal de Fallos potenciales y sus efectos (AMFE)

Elaboración de un AMFE

Análsis y mejora de diseños con el AMFE

Tipos de AMFE
· Diseño Estadístico de Experimentos

Métodos de Experimentación

Diseño de parámetros

El producto robusto

Método de Taguchi
· Aseguramiento de la calidad de Proveedores

Evaluación de los proveedores. Auditorías

Número de proveedores y grado de relación

Homologación de nuevos productos

Calificación de los proveedores

Calidad concertada

Calidad Total
· Principios de la Calidad Total - Excelencia
· Modelos de Gestión de la Calidad Total - Excelencia
· El Modelo EFQM de Excelencia
· Autoevaluación, Evaluación y Puntuación

Determinación de incertidumbres en la calibración y la medida
· Introducción
· Conceptos básicos de control metrológico. Ejercicios.
· Calibración. Ejercicios
· Incertidumbre de un proceso de medida. Repetitibilidad y Reproductibilidad. Ejercicios.

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